BELLUS STUDIO POLICIES
Please review before booking
WAXING REQUIREMENTS
Hair must be at least ¼ inch long for wax to adhere properly.
If hair length does not meet this requirement, the service may be adjusted, rescheduled, or declined, and applicable fees may apply.
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DEPOSITS & BOOKING
• A paid deposit is required to book any appointment.
• Appointments cannot be booked or held without a deposit.
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CANCELLATION & RESCHEDULING POLICY
A minimum of 12 hours’ notice is required for cancellations or changes.
STANDARD FEES
• Cancellations within 20 hours: 50% of the service price
• Reschedules within 2 hours: 75% of the service price
• No-shows: 75% of the service price
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SAME-DAY RESCHEDULE POLICY
A same-day reschedule means moving your appointment on the same calendar day it was originally scheduled.
• 4 or more hours’ notice: 25% of the service price
• Less than 4 hours’ notice: 50% of the service price
This policy applies even if you reschedule for a future date, as same-day changes often cannot be rebooked.
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LATE ARRIVAL POLICY
• 10 minutes is the maximum grace period.
• Arrivals beyond 10 minutes may result in appointment cancellation.
• Late arrivals are subject to applicable cancellation or reschedule fees.
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PAYMENT AUTHORIZATION & BALANCES
• Fees are charged to the card on file.
• If the card is blocked or declined, an outstanding balance will be applied.
• Any outstanding balance must be paid in full before booking another appointment.
These policies exist to protect appointment availability, staff time, and service quality.
Booking an appointment constitutes full agreement to all policies listed above.
POLÍTICAS DE BELLUS STUDIO
Por favor revísalas antes de reservar.
REQUISITOS PARA DEPILACIÓN
El vello debe tener al menos ¼ de pulgada de largo para que la cera se adhiera correctamente.
Si el largo del vello no cumple con este requisito, el servicio puede ser ajustado, reprogramado o rechazado, y pueden aplicarse cargos correspondientes.
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DEPÓSITOS Y RESERVAS
• Se requiere un depósito pagado para reservar cualquier cita.
• Las citas no pueden reservarse ni mantenerse sin un depósito.
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POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REPROGRAMACIÓN
Se requiere un aviso mínimo de 12 horas para cancelaciones o cambios.
CARGOS ESTÁNDAR
• Cancelaciones dentro de las 20 horas: 50% del costo del servicio
• Reprogramaciones dentro de 2 horas: 75% del costo del servicio
• No presentarse: 75% del costo del servicio
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POLÍTICA DE REPROGRAMACIÓN EL MISMO DÍA
Reprogramar el mismo día significa mover tu cita dentro del mismo día calendario en que fue agendada originalmente.
• Aviso con 4 horas o más: 25% del costo del servicio
• Aviso con menos de 4 horas: 50% del costo del servicio
Esta política aplica incluso si reprogramas para una fecha futura, ya que los cambios del mismo día normalmente no pueden volver a reservarse.
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POLÍTICA DE LLEGADAS TARDE
• El período máximo de gracia es de 10 minutos.
• Llegadas después de 10 minutos pueden resultar en la cancelación de la cita.
• Las llegadas tarde están sujetas a cargos por cancelación o reprogramación.
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AUTORIZACIÓN DE PAGO Y SALDOS
• Los cargos se aplican a la tarjeta registrada en el sistema.
• Si la tarjeta es bloqueada o rechazada, se aplicará un saldo pendiente.
• Cualquier saldo pendiente debe pagarse en su totalidad antes de reservar otra cita.
Estas políticas existen para proteger la disponibilidad de citas, el tiempo del personal y la calidad del servicio.
Reservar una cita constituye la aceptación total de todas las políticas mencionadas.